Отзывы о компании Интернет-магазин Сигма-Мед

Добавить отзыв

Покупатель10.06.2020
Очень плохо
Не перезвонили даже. Даже сказвть не о чем
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Светлана 28.04.2020
Плохо
Сделала заказ, он был принят. Но долго не рассматривал я. Много раз звонила и писала, ни ответа, ни привета!!! Даже отменить не могу. Как то так.....
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Покупатель16.04.2020
Очень плохо
Ничего не привезли, никто не связался
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Покупатель14.04.2020
Очень плохо
Сервис ужасный! Оформляла оплаченный заказ 16 марта, уже 14 апреля, Карл! Ни ответа, ни привета! Хоть бы деньги вернули, так достучаться до них невозможно, телефон на автоответичике, на сайте висячая почта - так, для виду. Очень странная контора под руководством ИП Чирковой Светланы Валентиновны!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Покупатель13.04.2020
Нейтрально
Информация пришла поздно
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Дмитрий06.04.2020
Хорошо
После дополнительной переписки с командой разрешения споров заказ был доставлен
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Покупатель04.04.2020
Очень плохо
Мне требовался антисептик, товар в настоящее время находится в дефиците, поэтому я была очень рада, что удалось его найти, хоть и по завышенной цене.
На сайте была информавция, что товар есть в наличии, именно поэтому я потратила немалое количество времени, чтобы выбрать именно то, что мне нужно.
Сделав заказ, со мной никто не связался в течение 6!!! дней. На 7й день, мне просто пришла отбивка, что средств нет в наличии, и вообще сейчас доставка не осуществляется.
Если товара нет вналичии, зачем вывешивать некорректную информацию на сайте?! А, если бы я еще и внесла предоплату, то мне бы пришлось непонятно сколько ждать возврата.
Очень недовольна обслуживанием и отношением к клиенту.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца06.04.2020
  Здравствуйте. Возможно наши менеджеры не смогли дозвониться по вашему номеру телефона. В этот период время обработки заказов было увеличено с 5-10 дней в связи с большим объёмом поступающих заявок. В связи со сложившейся ситуацией примите наши искренние извинения. Для решения данной проблемы просим вас в ближайшее время связаться с нами по е-мейл адресу: zakaz@sigma-med.ru
Андрей31.03.2020
Очень плохо
Никто не свизалься по заказу
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца04.04.2020
  Здравствуйте, Андрей. Возможно наши менеджеры не смогли дозвониться по вашему номеру телефона. В этот период время обработки заказов было увеличено с 5-10 дней в связи с большим объёмом поступающих заявок. В связи со сложившейся ситуацией примите наши искренние извинения. Для решения данной проблемы просим вас в ближайшее время связаться с нами по е-мейл адресу: zakaz@sigma-med.ru
Анастасия31.03.2020
Очень плохо
оформила заказ, мне не позвонили, ни написали. Где в итоге заказ? Что с ним? Спустя 2 недели зато пришло письмо оцените нашу работу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца04.04.2020
  Здравствуйте, Анастасия. Возможно до вас не смогли дозвониться. В связи со сложившейся ситуацией хотели бы принести вам свои искренние извинения. Просим в ближайшее время связаться с нами по е-мейл адресу: zakaz@sigma-med.ru для уточнения информации по наличию товара.
Покупатель31.03.2020
Очень плохо
Всё отменили, ничего не сообщили
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца04.04.2020
  Здравствуйте. В связи со сложившейся ситуацией хотели бы принести вам свои искренние извинения. Просим в ближайшее время связаться с нами по е-мейл адресу: zakaz@sigma-med.ru для уточнения информации по наличию товара.